O sucesso da inteligência artificial (IA) será determinado tanto pela visão estratégica quanto pela sua adoção nas empresas. Uma nova pesquisa com líderes globais* revela que a tecnologia já se mostrou capaz de gerar valor em escala, com quase metade das empresas entrevistadas relatando que a IA está totalmente integrada às suas estratégias de negócios e produtos. O foco será transformar organizações de maneira incremental e revolucionária, com grandes ganhos em produtividade, velocidade de mercado e receita.
Principais previsões para 2025
1. Sua Estratégia de IA: Diferencial ou Desvantagem
As empresas que adotarem estratégias robustas de IA terão vantagens duradouras sobre seus concorrentes. A abordagem ideal envolve uma combinação de ganhos incrementais (“ground game”), projetos de médio prazo que são ambiciosos mas viáveis (“roofshots”) e iniciativas altamente inovadoras (“moonshots”).
Mais do que a escolha do modelo de IA, a chave estará em como as empresas alavancam dados proprietários e arquiteturas de nuvem para diferenciação.
2. Força de Trabalho Ampliada com Agentes de IA
Agentes digitais, como chatbots avançados e sistemas autônomos, poderão dobrar a força de trabalho. Eles vão automatizar tarefas simples, apoiar o design e personalização de produtos e fornecer insights para humanos.
Isso demandará novos modelos de gestão, treinamento para equipes humanas e um foco em governança de equipes híbridas (humanos e IA).
3. IA Responsável como Base para ROI
A governança da IA será essencial à medida que a tecnologia se torna parte central das operações. O risco de falhas, violações de dados ou falta de confiabilidade nos resultados da IA pode prejudicar empresas que não implementarem práticas consistentes de gestão e validação.
Auditorias internas ou de terceiros, junto a um foco em conformidade regulatória, serão fundamentais.
4. IA e Sustentabilidade
Embora a IA consuma muita energia, ela pode ser usada estrategicamente para acelerar a transição energética e atingir metas ambientais. Isso inclui otimização da cadeia de suprimentos, gestão energética e automação de processos de conformidade ambiental.
Empresas que priorizarem IA sustentável também podem melhorar a percepção de marca e reduzir custos relacionados ao consumo de energia.
5. Ciclos de Desenvolvimento de Produtos Reduzidos
A IA pode cortar pela metade os tempos de desenvolvimento de produtos físicos, como veículos e medicamentos, ao otimizar design, prototipagem e testes. Empresas que começarem agora a integrar a IA em P&D terão vantagem competitiva significativa.
O treinamento de engenheiros e profissionais para trabalhar com IA será essencial.
6. Transformação das Indústrias
A IA vai remodelar setores como:
Mercados de Consumo: Automação no atendimento ao cliente, marketing dinâmico e personalização.
Serviços Financeiros: Startups nativas de IA e grandes instituições liderando a adoção, enquanto empresas mais lentas correm o risco de ficar para trás.
Saúde: Melhor diagnóstico, otimização de processos e avanço na pesquisa de medicamentos.
Produtos Industriais: Eficiência e inovação em manufatura e pesquisa.
Tecnologia, Mídia e Telecomunicações: Uso de agentes de IA para personalização de plataformas e soluções híbridas.
Recomendações para Executivos em 2025
– Avaliar Prioridades Estratégicas: Identificar áreas onde a IA pode reduzir custos, gerar valor e mitigar riscos.
– Preparar a Força de Trabalho: Investir em habilidades de IA, treinar equipes para colaboração homem-máquina e criar novas funções de governança para agentes digitais.
– Gerenciar Riscos: Adotar práticas de IA Responsável para garantir conformidade regulatória e confiança dos stakeholders.
– Focar na Sustentabilidade: Usar IA para monitorar e reduzir impactos ambientais, integrando essas práticas aos objetivos corporativos.
– Acelerar a Transformação Digital: Modernizar arquiteturas de nuvem e dados para suportar iniciativas de IA e explorar novas oportunidades de mercado.
A iLiberty é especialista em implementar a transformação digital em empresas de médio e grande porte, auxiliando lideranças a alavancar a produtividade com o alinhamento de pessoas, processos e tecnologias. Fale com um de nossos especialistas clicando aqui e descubra como podemos otimizar o seu negócio.
*Fonte: PwC’s October 2024 Pulse Survey